ソーシャルリレーションシップ

ビジネスの収益性を大きく高めるファン化の必要性と定着への基本ステップ ファン化とは企業や商品ブランドに対して、顧客が強い愛着や好意を持つ様になる親密なリレーションシップ構築の過程を指します。 このプロセスは単なる製品売買の取引関係を超えて、...